关门早环境不好 威海消费环境:离安全和谐有多远

发布日期:2022-04-30 22:28   来源:未知   阅读:

  对于我市的消费环境,消费者是否满意?消费者还有哪些改进的建议?记者进行调查采访后发现,市民对消费大环境是基本满意的,但一些具体方面却不尽如人意。

  说起我市的消费环境,市民孙女士表示,她最不满意一点就是:商场关门太早。孙女士是工薪阶层,要想去商场购物,只好等晚上下班以后,可是许多商场此时已关了门。记者在采访中了解到,持有孙女士这种想法的人不在少数,“我觉得商场最好等晚上8点以后再关门,这样才能更好地满足我们的购物需求。”韩先生这样说道。

  对于商场关门早,商家又是如何解释的呢?市区一家商场管理处的工作人员说,目前该商场的营业时间为8时30分至17时,夏季还会适当延长。商场业户每天工作的时间已经很长,如果再延长,身体可能吃不消。而且,晚上营业时间真正延长了,前来消费的人却不多。但这名工作人员说,像“五一”“十一”长假时,商场可以适当延长营业时间,满足消费需求。

  市民小雪告诉记者,商场、饭店里的厕所实在太脏,让她有点难以忍受。不仅如此,业户或顾客在商场里吃饭、抽烟,也使得商场里弥漫着难闻的气味,有时新买的衣服都有那种味道。说起消费环境,市民都有这样那样的不满和不放心。

  昨日,记者在市区部分饭店里看到,消费者上厕所成了难事。当日中午,记者在经技区蒿泊附近的一家平房式的饭店内发现,该饭店内根本没有厕所。饭店业主在不远处的一个胡同内搭建了一处简易厕所,并将厕所门锁上。食客要想上厕所,只能先向业主索要钥匙。

  3月11日是星期六,出门购物的人比平常明显增多。记者在步行街和和平路等路段转了一圈发现,高分贝的音乐声此起彼伏。“你说什么?这里音乐声太大,我听不见”,正在东城路一家服装店内购物的丛女士对着电话大声地说。实在听不清楚来电内容,她只好匆匆离开。“每次去理发店,我最受不了的就是店里的噪音。”市民李女士也这样说。市民王先生说,他在购物时,发现市区步行街等店铺密集的路段,噪音都特别大。他曾让一名店主将音量调小,店主却说,如果我将音量调低,邻近店铺的音量会将其压下。“音量一个赛过一个,消费者哪能受得了?”王先生无奈地说。

  3月4日晚,市公安消防支队高技区大队对高技区大地公寓进行突击检查时发现,在该楼东侧的安全疏散通道里,墙上的消火栓挂箱被锁住,里面竟没有水带和水枪等消防器材。安全疏散门被铁栅栏和一些木板等废弃物堵得严严实实。

  记者从消防部门了解到,我市部分商场安全出口数量不够,疏散标志、应急照明灯、灭火器、室内消防栓等虽然有配备,但有的质量不过关,有的设置不符合消防规定,有的灭火器类型不符,还有的业主甚至用货物、杂物等挡住消火栓,或者自己根本就不会使用,使得消防设施形同虚设。旅馆一般需设两个安全出口,而大部分旅馆却只有一个,房间多床位多,但疏散通道很窄,有的甚至没有疏散标志、安全出口标志及应急照明灯,更别提室内消火栓和灭火器了。与此同时,商场、旅馆等的从业人员消防意识和素质不高,有的不会使用消防设施,有的不懂如何引导人员疏散,有的甚至不会报火警……所有这些,都使消费者不能放心地消费。

  最近,市民程先生拨打本报新闻热线周岁的儿子到一家商场购物。妻子在商场西侧选购东西时,儿子来到不远处的食品货架前,伸手去够摆放在第三层的食品,结果将货架扳倒,孩子头部被砸起了一个大包。对于程先生的经历,部分市民认为,对孩子来说,高货架存在安全隐患,商场最好在显著位置贴上警示标志或通过广播等形式,对存在安全隐患之处进行提醒。

  消费者到底需要什么样的消费环境?在工商环翠分局近日举行的“消费与环境”主题新闻发布会上,该局副局长许胜蓝表示,该局将针对消费者投诉的热点问题展开一系列工作。市民们则认为,当前的消费环境在许多方面有待改进,而营造让消费者放心、满意的消费环境,是维护消费者权益的必要举措,还需要全社会的共同努力。(记者张利然齐海霞实习生吕玲)

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